为什么您用来“管理”员工的更多软件不是那么

作者: 365bet体育   点击次数:    发布时间: 2025-09-15 10:34

这篇文章来自微信公共帐户：Crazy Run，May -set：Hou Dan，标题的标题来自：几个小时前，在中国一家主要软件制造商的年度会议上，我遇到了一个办公室软件代理。他全年与供应商和大客户进行了交谈。在谈论当前行业状况时，一句句子引起了疾病的影响：“国内公司使用办公软件来降低成本和提高效率，并且通常不会区分'人类效率'和“现实的效率”。”这个话题并不是什么新鲜事物，甚至有点古老，但总是值得探索。如今，许多公司花钱在购买办公软件上，但以“应用工具但看不到结果”的困境结束；更重要的是，Mismo静静地解决了问题 - 并不是说​​工具还不够先进，而是公司从一开始就不知道：他们是否想要“效率过程”或“人类有效性”？首先阐明一个主要区别：效果ISIS和员工不一样。要清楚讨论此问题，您必须首先了解这两个概念。他们似乎都指出了“效率”，但内核是不同的。 “有效”是工业时期管理逻辑的数字扩展，其中主要是过程，控制和不可预测。例如，这就像建造一条较轻的高速公路，为企业提供较少的交通信号灯，追求交易流的速度和可靠性。传统的OA，ERP和财务软件属于这种类型的工具，它们的价值可以在“降低成本，续约和合规性”中看到，例如减轻还款过程和单一的库存管理，因此双重稳定的工作将阻止弯路。“人类效率”是经济知识的不可避免的，并且是经济知识的不可避免的，并且主要的创造力和创造力是灵感和创造力。决策质量 - 制定速度和变化速度。同一模糊两者之间的边界。几乎所有的Office软件都声称要“解决所有一站式问题”，但是结果，公司经常购买的是一架红色的“数字飞机”，但是员工真正需要的“轻型船”。有什么问题？制造商的价值不正确，企业的纠纷实质上是制造商和企业之间双重偏差的原因。制造商的“平台梦”在基本价值中爆炸。 Office软件制造商的主要需求主要是“唯一的业务入口”，并开发了一个封闭的生态系统 - 这是Dingtalk，Qiwei和Feishu等巨人的通常野心。为了实现这个“这个平台的梦想”，他们经常选择“大而componentle”，而不是“小而精致”。一方面，为了覆盖更多的客户并扩大市场共享，制造商始终强调产品的“全能”，并推动控制工作有效工具的控制过程和协调的Empow人类在平台上的影响。它们是“大但不准确，不一致”的问题：接近的过程与知识渊博的基础混合在一起，会议软件取决于工作时间。与PA PAG功能的“作业”风格的育种显然比在人类效应领域投入的基本技术更快，更安全，例如AI驱动的采矿知识和合作适应当地文化。因此，所有产品都堆叠着类似的“文档 +会议 +批准”矩阵，但是没有人可以清楚地解释：这种组合是否提供“标准化的工作”或“人类创造力”？更重要的是，制造商的业务逻辑自然倾向于“控制”而不是“授权”。为了验证产品对经理的价值，他们热衷于创建凉爽的数据驾驶舱，使用曲线，饼图以显示已确定的指标，例如劳动时间，过程速度等。随着时间的流逝，软件跟踪报告的报告为在说越来越强大，但是刺激变化的授权工具变得虚弱和虚弱。除了制造商的模糊定位外，该公司自己的认知偏见加剧了问题。长期以来，国内企业管理习惯是“首先控制”。对于管理人员而言，诸如“数据板”，“过程监视”和“工作时间统计信息”之类的有效性运作易于理解 - 它们符合传统管理的惯性，并且效果是可见的和有形的。 “提高人类效率”的价值，例如员工满意度，创新思想以及对质量决策的优化，通常是多年生和隐性的，无法在传统的KPI中衡量。 “衡量残疾”直接导致不匹配的收购：公司是库特（Kuthe）的老领导者“ May May Control”是否赚钱，以衡量新的“授权”工具的新目标。例如，如果您购买了工作文件，您使用效率指标，例如“流程的速度完成”和“降低成本率”进行检查；如果您输入知识的基础，则将重点放在“文档更新”上，而不是“知识重新使用率” - 您无法准确测量工具的价值，还可以通过 - 在软件中，该软件应赋予新的“控制shackle”中更改的软件。不同公司的需求应不同。以生产为中心的公司可能需要更好的工具来调整供应链流程，而互联网公司则更依赖人类影响工具来刺激团队的创造力。但是，许多公司尚未阐明自己的需求，因此他们遵循购买“全能平台”的趋势。最后，它们自然是“工具是错误的，效率是折扣”。疏远工具：当“降低成本和提高效率”成为“数字绩效”时，我们最近调查了十二家公司并发现了一个有趣的悖论：Adva越多NCED Office软件和更精致的管理，员工的疲劳以及团队变革的效率并没有提高，而是在下降。据说公司在互联网上的一家公司的运营总监是无瑕的：“在启动了新的协作系统之后，它就像'数据主管'需要花费时间来满足任务，文档的变化数量，甚至是语音语音的长度，甚至可以清楚地计算出来的支持。到目前为止，该团队对工作的第一个反应并不是“迫在眉睫”，但要使数据正确地做到这一点，并且如何使所有人都能做到这一点。快速完成，没有人愿意处理需要深思熟虑的战略任务。动态的功能在内部员工的灰度中。访问员工后，经理将看到下属的所有最新表格，文件和其他活动。开发，访谈记录，旅行笔记和其他信息。换句话说，内部当局的范围，管理人员清楚地看到了员工工作的发展。 “I think it's too lonelyBot. The information is very clear, at least naked running in the workplace. It is very insecure when doing things and lacking in centripetal force. This is an upside -down management for a company. In my impression, Feishu is dedicated to advanced organizations, and therefore, in the eyes of many corporate customers, it is more suitable for small and medium-sized, innovative, and flat young companies, but it has high management of this model, but年轻的公司，但是年轻的公司，但我很困惑。毕竟，许多Office软件仅警告泰勒100年前的“科学管理”。泰勒（Taylor）用于优化夹紧秒表的组装线路中的操作，但现在软件依靠数据板来监视知识工作者 - 但是这一逻辑范围面对创意工作是完全不当的：走路时可以诞生一个好主意，而不是充满“工作时间”；一个好的头脑风暴团队不能通过“语音时间”来衡量。更隐藏的损失是“跌倒信任”。令人惊叹的监控员工是“不可靠的”，这种环境只会阻止变化 - 员工将不得不花费大量时间来填写表格以进行合规，撰写报告，并且不愿意尝试新方法，以免犯错。 “沉默成本”高于软件节省的过程的时间。什么纸应该播放AI？不要再提及“替换”。当前的AI热潮席卷了Office软件字段，但许多制造商仍然犯了旧的错误：“ AI代替人力资源”作为销售点。它确实错过了AI定位。 “替代理论”的逻辑似乎很诱人 - AI可以更便宜，更快地完成任务，因此应该取代人。但是在复杂的知识任务中，想法充满了漏洞：整个AI客户服务可以解决80％的常规问题，但是当它遇到大约20％的复杂和情感请求的20％时，它将下降，导致客户损失；作为“替代者”的AI定位还将激励员工的抵抗力导致该技术浪费了投资。 AI的真正价值是“扩展，帮助和启发人们”，而不是“取代人”。它可以是功能的扩展。 AI每天7×24小时可以处理大量数据，以产生人类的能源缺点和记忆。它还可以使“受欢迎的”专家的能力 - 初级程序员可以为AI助手编写更稳定的代码，并且创意人可以使用AI设计工具快速描述想法。本质是增强所有人的能力。这可能是一个合作的决策。人工智能中最好的不是做出决定，而是减少可能性：它可以研究数据并提供许多路径和后果，而是最终的决定性n仍然需要人们白白的经验，道德和战略直觉。好的未来经理应该是与AI合作的最好的人 - 知道如何询问，解释结果，然后做出明智的判断。它也可能是创造的催化剂。创建的最难的是“从0到1”。 AI可以为作家写起点，为作曲家推和和弦，为科学家做出假设，并通过发展无数可能性来帮助人们打破固定的心态。这不是“创造者”，而是燃烧灵感的“火花塞”。 What the company really wants is not an "all -round tool" and after talking to many practitioners in the industry, found that corporate customers are really "sooth": they ignore who is the UNThe release of new functioning between Feishu and Dingtalk, and who played memes on the Internet to argue with each other - these gimmicks were "noise" in the eyes of decision makers (CIO, overseers, and business leaders).公司真正关心的是Retu投资（ROI）和业务风险：软件可以解决其真正问题吗？可以简化工作有效工具吗？人类影响的工具可以真正刺激变化吗？数据可以安全传达吗？毕竟，购买“全方位平台”尚未实现“降低成本和提高效率”。对于企业而言，第一步是找出他们是否想“管理好事物”或“授权人们”并找到正确的工具定位；对于制造商而言，SA并没有成为“数码飞机飞机”并复制操作，而是更好，更光滑。公司只有能够真正解决问题的工具才会被公司记住。本文来自《微信公共帐户：疯狂的运行》，May -set：Hou dan本文的内容是集合的独立视图，并不代表Huxiu的立场。未经许可，不得复制复制。有关同意，请联系[email protected]本文来自Huxi你。原始链接是：https：//www.huxiu.com/article/4754869.html?f=wyxwapp 特别声明：上面的内容（包括照片或视频（如果有））已由“ NetEase”自助媒体平台的用户上传和发布。该平台仅提供信息范围的服务。 注意：上面的内容（包括照片和视频（如果有））已由NetEase Hao用户上传和发布，该用户是社交媒体平台，仅提供信息存储服务。